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Sie haben Fragen zu unseren Seminaren, zur Buchung oder zum Ablauf einer Veranstaltung? Hier finden Sie häufig gestellte Fragen beantwortet. Sollte sich Ihr Anliegen dadurch nicht klären lassen, benutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

 

1. Bis wann muss ich eine Veranstaltung buchen?
2. Was passiert, wenn ich eine gebuchte Veranstaltung nicht wahrnehmen kann?
3. Ich interessiere mich für eine Veranstaltung, kann aber leider nicht teilnehmen. Welche Optionen habe ich?
   
4. Ich möchte jemanden mitbringen, wie gehe ich da vor?
5. Gibt es Rabatte?
   
6. Bekomme ich eine Rechnung?
7. Wo finde ich nähere Informationen zu einer Veranstaltung?
8. Wie erhalte ich zusätzliche Veranstaltungsunterlagen (z. B. zum Herunterladen)?
   
9. Was ist in der Teilnahmegebühr inbegriffen?
   
10. Wozu brauche ich einen Kunden-Login?
11. Was passiert mit meinen Daten?
12. Wie kann ich regelmäßig über die Veranstaltungen der BWRmed!a Akademie auf dem Laufenden bleiben?
    

 

Bis wann muss ich eine Veranstaltung buchen?

Anmeldungen sind grundsätzlich bis eine Woche vor Veranstaltungsbeginn möglich, vorausgesetzt es sind noch Plätze frei. Bitte beachten Sie allerdings, dass wir Ihnen bei Buchungen, die in einem Zeitraum von weniger als 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn liegen, im Stornofall keine reduzierten Stornogebühren mehr gewähren können.
 

Was passiert, wenn ich eine gebuchte Veranstaltung nicht wahrnehmen kann?

Durch die Anmeldung entsteht ein rechtsgültiger Vertrag. Bei Stornierung einer Anmeldung bis 4 Wochen vor Veranstaltungsbeginn berechnen wir eine Stornogebühr in Höhe von 50 € zzgl. Mehrwehrtsteuer. Die Stornoerklärung bedarf der Schriftform (siehe AGB). Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung nach diesem Zeitpunkt wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Die Benennung eines Ersatzteilnehmers ist zu jedem Zeitpunkt kostenfrei möglich.
 

Ich interessiere mich für eine Veranstaltung, kann aber aus terminlichen Gründen nicht teilnehmen. Welche Optionen habe ich?
Bei großer Nachfrage führen wir mitunter einzelne Veranstaltungen mehrfach im Jahr durch. Bitte informieren Sie sich in diesem Fall unter info@bwrmedia-akademie.de oder der Telefonnummer 02 28 - 82 05 70 46 über eventuell geplante Zweitveranstaltungen und lassen Sie sich vormerken.

 

Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, die entsprechenden Tagungsunterlagen zu den jeweiligen Veranstaltungen - bestehend aus einem umfassenden Print-Tagungsordner sowie einem 1-GB-USB-Stick mit allen Unterlagen, Checklisten und Musterverträgen in digitaler Form - online über unseren Shop zu erwerben. Diese sind in der Regel ab ca. 2 Wochen nach der Veranstaltung verfügbar.

 

Ich möchte jemanden mitbringen, wie gehe ich da vor?

Sie haben in der Buchungsmaske die Möglichkeit, einen oder mehrere Teilnehmer für eine Veranstaltung anzumelden. Klicken Sie hierzu einfach auf "Weiterer Teilnehmer", damit sich das Anmeldefeld öffnet.

 

Hinweis: Ab dem 2. zahlenden Teilnehmer aus einem Unternehmen erhalten Sie 10 % Mehrpersonen-Rabatt auf jeden weiteren Teilnehmer.

 

Gibt es Rabatte?

Bei vielen Veranstaltungen bieten wir Ihnen einen Frühbucherrabatt in Höhe von 10 % an. Dieser gilt in der Regel bis 10 Wochen vor Veranstaltung. Bei Gewährung eines Frühbucherrabatts entscheidet der Tag des Anmeldeeingangs bei der BWRmed!a Akademie. In einigen Fällen kann es sein, dass wir die Frühbucherfrist anders setzen. Wenn wir einen Frühbucherrabatt anbieten, weisen wir ihn in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung explizit aus.

Darüber hinaus bieten wir in Einzelfällen Rabatte für Mitglieder unserer Partnerorganisationen oder Sonder-Rabatte für Kombinationsbuchungen an. Dies wird bei den entsprechenden Veranstaltungen aber eindeutig gekennzeichnet.

Hinweis: Unsere Rabatte sind miteinander kombinierbar. Pro Teilnehmer ist jedoch maximal ein Rabatt in Höhe von 20 % der regulären Teilnahmegebühr möglich.

Bekomme ich eine Rechnung?

Mit dem Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie per E-Mail eine Kostenaufstellung Ihrer gebuchten Posten. Ausserdem erhalten Sie zusätzlich per E-Mail eine Anmeldebestätigung. Sie erhalten später separat per Post eine schriftlicher Anmeldebestätigung und eine Rechnung, auch dann, wenn Sie per Kreditkarte oder Bankeinzug bezahlt haben. Alle Ihnen gewährten Rabatte sind auf dieser Rechnung explizit ausgewiesen. Nach Erhalt der Rechnung ist diese innerhalb von 14 Tagen zu begleichen, spätestens jedoch eine Woche vor Beginn der Veranstaltung (Zahlungseingang bei uns). Sollten Sie nach spätestens 14 Tagen keine Anmeldebestätigung per E-Mail oder Post erhalten haben, rufen Sie uns bitte kurz an, damit wir Missverständnisse ausschließen können.

 

Wo finde ich nähere Informationen zu einer Veranstaltung?

Sie finden in unseren einzelnen Rubriken eine Übersicht der dort angebotenen Veranstaltungen. Wenn Sie mehr über die Veranstaltung wissen möchten (Inhalte, Preis, Referenten, Veranstaltungsort, Hotels, Zusatzoptionen), klicken Sie einfach auf "mehr Details" oder auf die blaue Überschrift.

 

Tipp: Alle blau eingefärbten Schriftzüge auf den Seiten sind Links, die Sie zu weiteren Seiten führen! 

 

Wie erhalte ich zusätzliche Veranstaltungsunterlagen (z. B. zum Herunterladen)?
Wenn zusätzliche Unterlagen zum Herunterladen angeboten werden, sind diese gut sichtbar gekennzeichnet. Diese Unterlagen können entweder zusätzliche Informationsbroschüren auf den einzelnen Veranstaltungsseiten sein oder es handelt sich um Ihre persönlichen Unterlagen. Diese können Sie ganz einfach in Ihrem persönlichen Archiv einsehen und herunterladen. In der Regel handelt es sich bei solchen Unterlagen um pdf-Dateien. Um diese Dateien öffnen zu können, benötigen Sie ein spezielles Programm, wie beispielsweise den Acrobat Reader. Diesen können Sie sich kostenlos herunterladen unter: http://www.adobe.com/de/products/acrobat/readstep2.html.

 

Was ist in der Teilnahmegebühr inbegriffen?

Die angegebenen Teilnahmegebühren beinhalten immer die Tagungsteilnahme, Ihre Tagungsunterlagen und werden zuzüglich Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt. Im Preis inbegriffen sind außerdem die Kaffeepausen mit süßen und herzhaften Snacks, Mittagessen und Getränke (Wasser, Saft, Softdrinks) für Ihr leibliches Wohl.

Wozu brauche ich einen Kunden-Login?

Um eine Veranstaltung online buchen zu können, müssen Sie sich vorher bei unserem System registrieren. Voraussetzung hierfür ist eine gültige E-Mail-Adresse. Sie haben außerdem die Möglichkeit, sich ein persönliches Passwort auszuwählen. Nach Abschluss Ihrer Registrierung erhalten Sie noch einmal eine E-Mail mit Ihren Login-Daten. Ihr Account wird nach Abschluss des Registriervorgangs automatisch freigeschaltet und Sie erhalten sofort Zugang zum geschlossenen Mitgliederbereich dieses Portals. Hier haben Sie Zugriff auf Ihr persönliches Archiv, in welchem Sie Ihre laufenden Bestellungen und Buchungen einsehen können. Zuweilen hinterlegen wir Ihnen in Ihrem Archiv auch ergänzende Tagungsunterlagen oder Fotos, welche während der von Ihnen gebuchten Veranstaltungen entstanden sind. Außerdem können Sie innerhalb des geschlossenen Bereichs unter "Ihr Konto" Ihre Kundendaten bearbeiten (beispielsweise bei Adress-Änderungen). Bitte achten Sie darauf, sich beim Verlassen unseres Portals immer ordnungsgemäß über den Button „abmelden" auszuloggen, um Ihre Daten vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen.

Was passiert mit meinen Daten?

Ihre Daten werden von uns lediglich zur Organisation der Veranstaltung verwendet und zu diesem Zweck über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. So gewährleisten wir, dass Ihre vertraulichen Informationen bei der Übertragung verschlüsselt werden und nicht von Unbefugten gelesen werden können. Über das zur Durchführung des Dienstes und Abwicklung der Bestellung erforderliche Maß hinaus verwenden wir die uns überlassenen Daten nur mit Einwilligung unserer Kunden.

Weitere Informationen zu unserer Datenschutzpolitik finden Sie auch unter der Rubrik "Datenschutz". 

 

Wie kann ich regelmäßig über die Veranstaltungen der BWRmed!a Akademie auf dem Laufenden bleiben?

Die BWRmed!a Akademie veröffentlicht regelmäßig alle neuen Veranstaltungen in ihrem Newsletter. Dieser ist vorwiegend als Veranstaltungsticker konzipiert, enthält jedoch auch regelmäßig Nachbesprechungen aller vergangenen Veranstaltungen sowie weitere aktuelle Hinweise, Terminänderungen und Zusatzoptionen im Zusammenhang mit den anstehenden Veranstaltungen. Um sich für den Newsletter anzumelden, klicken Sie bitte hier.